- Términos y Condiciones


Términos y Condiciones
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¡Bienvenido a Aorvia!


(Ultima actualización 12/05/2026)


Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio y Política de Privacidad. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar cualquiera de nuestros productos o soluciones.




1. Sobre Nosotros


Aorvia proporciona soluciones basadas en la nube, desarrollo de software personalizado, servicios de aplicaciones móviles y web, y sistemas contables integrados para ayudar a las empresas a escalar de manera eficiente y segura.




2. Uso de los Servicios


Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente con fines legales y de acuerdo con estos términos.


No debe intentar interrumpir o comprometer la seguridad o funcionalidad de nuestros sistemas.


Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso si creemos que ha violado estos términos o ha hecho un uso indebido.




3. Propiedad Intelectual


Todo el contenido, código fuente, diseños, marcas y materiales disponibles en este sitio web son propiedad de Aorvia o de sus licenciantes.


No puede copiar, modificar, distribuir ni reproducir ninguna parte del sitio web o de los servicios sin el consentimiento previo por escrito de Aorvia.




4. Disponibilidad del Servicio


Nos esforzamos por garantizar el funcionamiento continuo y seguro de nuestros servicios en la nube y de software.
Sin embargo, Aorvia no se hace responsable de interrupciones, pérdida de datos o fallos del servicio causados por factores externos, proveedores terceros o actividades de mantenimiento.




5. Pagos y Suscripciones


Todos los servicios pagos deben ser abonados de acuerdo con los términos proporcionados en su contrato de servicio o factura.


Aorvia puede ajustar los precios o planes de suscripción en cualquier momento, proporcionando un aviso razonable a los clientes afectados.


Los reembolsos se gestionan caso por caso y no están garantizados una vez que haya comenzado el desarrollo o la implementación.




6. Limitación de Responsabilidad


Aorvia no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.


Su único recurso en caso de insatisfacción es dejar de utilizar nuestros servicios.




7. Política de Privacidad


a. Información que Recopilamos


Podemos recopilar los siguientes tipos de información:




  • Datos personales (nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, información de contacto) cuando nos contacte o solicite una demostración.




  • Datos de uso, análisis y registros técnicos relacionados con nuestro sitio web y servicios.




  • Datos de pago, procesados de manera segura a través de proveedores terceros de confianza.




b. Cómo Usamos la Información


La información recopilada se utiliza para:




  • Proveer y mejorar nuestros servicios




  • Comunicar actualizaciones, ofertas y soporte




  • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes




  • Cumplir con obligaciones legales




c. Protección de Datos


Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado, control de acceso, hosting seguro) para proteger sus datos de accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.


d. Compartición de Datos


No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal.


Podemos compartir datos limitados con socios o proveedores de confianza que nos asistan en la entrega de nuestros productos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.


e. Transferencias Internacionales


Su información puede ser procesada y almacenada en países distintos al suyo, manteniendo estándares de protección de datos apropiados de acuerdo con el GDPR y otras leyes aplicables.


f. Cookies


Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.


g. Sus Derechos


Usted tiene derecho a:




  • Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales




  • Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing




  • Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted




Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@Aorvia.com.




8. Suspensión del Servicio y Eliminación de Datos tras la Expiración de la Suscripción


En caso de que el período de suscripción expire y no sea renovado, el sitio web asociado a la cuenta será suspendido de forma inmediata y no estará disponible para acceso ni uso.


El cliente podrá reactivar el sitio web y restaurar sus datos dentro de un plazo máximo de noventa (90) días a partir de la fecha de expiración de la suscripción, mediante la renovación de la suscripción y el pago de las tarifas aplicables.


Si la suscripción no se renueva dentro de este plazo, la plataforma se reserva el derecho de eliminar de forma permanente todos los datos y contenidos del sitio web asociados a la cuenta, sin previo aviso, y no será posible su recuperación una vez eliminados.


El cliente reconoce que es el único responsable de mantener copias de seguridad de sus datos antes de la expiración de la suscripción. La plataforma no será responsable de ninguna pérdida de datos una vez finalizado el período de retención.


 


9. Cambios en Esta Política


Podemos actualizar estos Términos y la Política de Privacidad periódicamente.
La versión revisada se publicará en esta página con la fecha de “Última actualización”.
El uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación de cualquier cambio.




10. Contáctenos


Si tiene preguntas sobre estos Términos o nuestra Política de Privacidad, contáctenos en:


📧 support@Aorvia.com